Approve ist eine Dokumenten- und Qualitätsmanagementsoftware (DMS/QMS) für die Industrie. Sie ermöglicht die Vernetzung von Lieferanten und Kunden in einer gemeinsamen Datenumgebung und integriert nahtlos die KI von Mindbreeze, einem international agierenden Anbieter von angewandter künstlicher Intelligenz (KI) und Wissensmanagement. „In spezifischen Anwendungsbereichen ist die künstliche Intelligenz heute bereits leistungsfähiger und effizienter als Menschen. Besonders Aufgaben, die für eine KI erlernbare Muster enthalten, können perfekt automatisiert werden. Dies entlastet die Fachkräfte und bringt Zeit für wichtigere Aufgaben“, sagt Daniel Fallmann, Gründer und Geschäftsführer von Mindbreeze. Mindbreeze analysiert und verknüpft Informationen aus unterschiedlichen unternehmensinternen Datenquellen wie Servicetickets sowie technischen Dokumenten. Je nach Anforderung bereitet die KI dieses Fachwissen dann in 360-Grad-Sichten für die Mitarbeitenden auf.
KI maßgeschneidert für
Unternehmenswissen
Keine IT-Landschaft gleicht der anderen. Auch das im Unternehmen vorhandene Know-how ist einzigartig. Approve – kombiniert mit Mindbreeze InSpire – gelingt es, durch Standardschnittstellen und Konnektoren mehr als 500 unterschiedliche Datenquellen anzubinden, diese Informationen zu vernetzen und so in einer gemeinsamen Datenumgebung nutzbar zu machen. Derartige Informationen dienen als Wissensbasis für die KI, welche Antworten generieren kann, die den Kontext einer Konversation berücksichtigen und daher für die konkrete Fragestellung relevanter sind.
Gesamtsicht auf Informationen
360-Grad-Sichten bedeuten im Kontext des betrieblichen Wissensmanagements die Bereitstellung einer Gesamtsicht auf relevante Informationen, beispielsweise zu Projekten, Produkten oder Bauteilen. Die KI kann hierbei Zeugnisse oder technische Zeichnungen semantisch analysieren und mit dem gespeicherten Wissen abgleichen. Zudem integriert sie auch kaufmännische Daten aus ERP-Systemen etwa von SAP. In der Praxis bedeutet das etwa: In sogenannten Interactive Exploded Views erkennt die KI beispielsweise automatisch Material- oder Produktnummern in technischen Zeichnungen im PDF-Format, extrahiert diese und weist sie relevanten Parametern zu. So sind zu der konkreten Materialnummer sowohl in der Vergangenheit aufgetretene Mängel als auch Serien- und Bestellinformationen oder Verknüpfungen zu anderen Bauteilen ersichtlich – die KI liefert eine Rundumsicht auf die Qualitätsdaten. Auf diese Weise ziehen Qualitätsmanager und -managerinnen Rückschlüsse und setzen proaktive Maßnahmen zur künftigen Fehlervermeidung.
Mit Dokumenten chatten
In Unterlagen wie Lieferscheinen oder Prüfplänen ist eine Vielzahl an Informationen enthalten. Auch wenn diese als PDF im Dokumentenmanagementsystem (DMS) vorliegen, ist es für Mitarbeitende oft mühselig, bestimmte Daten darin zu finden. Die manuelle Sichtung und Analyse dieser Dokumente kostet Zeit. Hier hilft ein in Approve integrierter KI-Chat: Nach Analyse der Inhalte lässt sich jedes Dokument via KI befragen. Dazu öffnet sich ein Chatfenster, in welchem die Mitarbeitenden Fragen bezüglich eines oder mehrerer Dokumente stellen können. Die KI prüft die vorhandenen Informationen und erstellt eine passende Antwort in natürlicher Sprache. Mittels Freigabeständen auf einzelne Inhalte wird sichergestellt, dass ausschließlich Berechtigte Zugriff auf für sie relevante Informationen haben. Die Zugriffsrechte können für jedes Dokument einzeln festgelegt werden. Der Chat lässt sich aus einzelnen Prüfschritten heraus aufrufen.
