Die Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023 zeigt, dass digitale Erlebnisse in der Branche notwendig sind. Angesichts des Fachkräftemangels sind CIOs in der Fertigungsindustrie und ihre Unternehmen bestrebt, die DEX zu verbessern, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. 93% der Entscheidungstragenden in der Fertigungsindustrie sind der Meinung, dass die Bereitstellung fortschrittlicher digitaler Erlebnisse unverzichtbar ist, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 72% der Führungskräfte befürchten, dass die jüngere Generation das Unternehmen verlassen könnte, wenn keine nahtlose digitale Erfahrung geboten wird. Als Reaktion auf die Pandemie sehen 7% hybride Arbeitsformen als kritischen Faktor bei der Rekrutierung von Talenten an.
Die Umfrage berichtet von Hindernissen wie Talentknappheit, Budgetbeschränkungen und der Notwendigkeit von Weiterbildungsmaßnahmen. Nichtsdestotrotz haben 87% der Unternehmen Budgets für die Umschulung von IT-Mitarbeitern bereitgestellt, da sie die zentrale Rolle von qualifizierten Fachkräften bei der Bewältigung der Herausforderungen erkannt haben.
Cloud (49%), künstliche Intelligenz (48%) und Automatisierung (41%) werden in den nächsten 18 Monaten als kritische Technologien für Führungskräfte in der Fertigung angesehen, was eine strategische Verlagerung hin zu fortschrittlichen Lösungen zur Verbesserung von DEX widerspiegelt.
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